Minőség
Mottó: "Egy dolog értékét a minőség adja meg. Ha a dologban nincs jelen a minőség, akkor a dolog nem az ami." (Hegel)
A Minőség soha nem számok függvénye! A Minőség akaratunk, cselekvésünk és konkrét, a Partnereink által számon kérhető ígéreteink megjelenítése mindennapi szolgáltatásainkban.
Ennek szem előtt tartásával:
- Hatékonyan biztosítjuk a légiforgalom folyamatos áramlását és rendszerességét;
- Valamennyi légtérfelhasználó számára az igényeknek leginkább megfelelő légteret, a lehető legrövidebb útvonalat és késésmentes, a menetrendszerűséget elősegítő légtérstruktúrát biztosítunk;
- Légiforgalmi szolgáltatásaink és kiemelten a légiforgalom irányítása során szem előtt tartjuk a káros környezeti hatások mérséklését;
- A légiközlekedés résztvevői számára széleskörű, megbízható és felhasználóbarát légitájékoztatási szolgáltatásokat nyújtunk;
- Megbízható, pontos és aktuális adatokat biztosítunk ügyfeleink számára;
- A magas szintű nemzetközi követelményeknek megfelelő radar- és léginavigációs szolgáltatást nyújtunk;
- Repülési dokumentumtárunkat és szakkönyvtárunkat naprakészen tartjuk, szolgáltatásainkat fejlesztjük, és a felhasználók számára széleskörű hozzáférést biztosítunk;
- Nemzetközileg elfogadott szakirányú képzési rendszert működtetünk;
- A kutatási és fejlesztési programokon keresztül megszerzett új ismeretek alkalmazásával folyamatosan fejlesztjük szolgáltatásainkat;
- Mindennapos tevékenységünk során, a vonatkozó jogszabályokban fennálló kötelezettségeink teljesítése mellett, szorosan együttműködünk az ICAO, az ECAC és az EUROCONTROL szervezetekkel, alkalmazzuk szabványaikat, ajánlásaikat és irányelveiket.

