Repülésbiztonság
A HungaroControl Zrt. alaptevékenysége a léginavigációs szolgáltatás biztosítása Magyarország légterében és egyéb, szerződésekben meghatározott külföldi légterekben. Évente légi járművek százezrei, és így a rajtuk utazó és dolgozó személyek milliói részesülnek közvetlenül vagy közvetve az általunk nyújtott speciális szolgáltatásokból. Szolgáltatásainkat magasan kvalifikált légiforgalmi irányítók végzik világszínvonalú technológia támogatásával. Elsődleges célunk, hogy a léginavigációs szolgáltatást a XXI. században elvárt biztonsági és szolgáltatói szinten, és a lehető leghatékonyabb módon végezzük, a társadalomra, a környezetre, és a fenntartható fejlődésre gyakorolt hatások figyelembe vételével. Ezt tükrözi a vállalati stratégia és a teljes operatív működésre kiterjedő Repülésbiztonsági Program is.
Mit jelent a repülésbiztonság a HungaroControlnál?
A HungaroControl fő feladata, hogy biztonságosan irányítsa a légi forgalmat Magyarország légterében, valamint – szerződések alapján - néhány külföldi légtérben is.
Ez azt jelenti, hogy évente több mint 1 millió repülőgép és velük együtt utasok százmilliói támaszkodnak a szolgáltatásainkra. A repülésbiztonság nem csupán egy cél, hanem a működésünk alapelve. Magasan képzett légiforgalmi irányítóink világszínvonalú technológiával dolgoznak azon, hogy minden repülés biztonságosan és zökkenőmentesen történjen. Célunk, hogy a XXI. század elvárásainak megfelelően, a lehető leghatékonyabban végezzük munkánkat, figyelembe véve a társadalmi, környezeti és fenntarthatósági szempontokat is.
Hogyan biztosítjuk a repülésbiztonságot?
A HungaroControl egy átfogó, integrált biztonság- és minőségirányítási rendszert működtet (ISQMS), amelynek középpontjában a repülésbiztonság áll. Ez a rendszer biztosítja, hogy minden munkatársunk aktívan hozzájáruljon a repülésbiztonság fenntartásához és fejlesztéséhez. Segítségével felismerjük, értékeljük és kezeljük a lehetséges kockázatokat, és visszaellenőrizzük, hogyan teljesítünk. Fontos számunkra, hogy folyamatosan fejlődjünk, ezért kollégáink – akár kötelezően, akár önkéntesen – bejelenthetik a biztonsággal kapcsolatos eseményeket és észrevételeiket. Ezeket kivizsgáljuk, és a tanulságokat beépítjük a működésünkbe, hogy a jövőben még biztonságosabb legyen a repülés.
A HungaroControl támogatja az őszinte és nyílt kommunikációt, ezért kiemelten fontos számunkra az úgynevezett „Just Culture” szemlélet, amely biztosítja, hogy a hibák bejelentése ne járjon retorzióval, hanem a tanulás és fejlődés lehetőségét szolgálja.
KAPCSOLAT
Írjon nekünk a safety@hungarocontrol.hu címre, ha repülésbiztonsági jellegű kérdése, észrevétele, bejelentenivalója van a HungaroControl Zrt. szolgáltatásával kapcsolatban.
dr. Dér Erika
Repülésbiztonsági, Minőségirányítási és Belső Ellenőrzési Igazgató
HungaroControl Zrt.
